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　　摘要：进入21世纪，市场经济对文秘工作岗位人员的能力提出了更高的要求。目前，我国文秘专业传统的教学模式已经不适应现代社会的需求,为了培养满足社会需求的专业人才,高校文秘专业教学改革势在必行。文章主要从教学观念、教学内容、教学方法三个方面对文秘教学提出了一些观点和看法。

　　关键字：高校文秘专业教学发展

　　我国高校的文秘专业教学始于50年代，迄今为止已有五十多年的历史了。随着社会的不断发展，无论是思想意识形态，还是社会机构组织，都发生了翻天覆地的变化，而文秘专业作为一个应用型的专业，在理论框架、教学内容等方面，却缺少相应的变化。当下人们对秘书从业人员的素质也提出了越来越高的要求，不仅要求其具备扎实过硬的专业理论知识，而且要求其具备较强的实践动手能力和创新能力。高等院校作为培养秘书人才的主要基地，在新形势下如果还采用传统的教学方法和手段，就很难培养出高素质创新型人才，也不利于学科建设。

　　一、当前我国高校文秘教学方面存在的主要问题

　　1.1人才培养观念滞后

　　在高校文秘专业课的教学过程中，对文秘的认识存在着两种偏差:一是将文秘人员等同于领导助理，过于强调文秘人员的参与管理职能，尤其是参与决策的职能；在教学中过于重视加强学生的行政管理能力的培养，把文秘专业的毕业生进入党政机关工作作为唯一的出路，但是近几年来，文秘专业的毕业生，能进入党政机关作文秘工作的少之又少，这非常不利于培养通才型的文秘人员。二是将文秘人员等同于公关人员，扭曲了文秘人员的职能特性。以上问题的存在,造成了文秘专业教学与实际需求的严重脱节,培养的人才华而不实,缺乏实用性。

　　1.2教学方式落后

　　采用以课堂、理论为中心，以教师为主,学生为辅是常见的文秘专业授课方式，这种传统的文秘教学重理论轻实践，信息传播流程单向、枯燥，学生只是一味地被动接受专业理论知识，课堂缺乏活跃气氛，情境教学和互动教学难以开展，例如《秘书实务》、《秘书礼仪》及《档案管理学》等课程，由于缺乏相应的实验条件，学生无法真正掌握和运用理论知识，也难以把知识转化为实际技能，教学质量自然也就难以提高。

　　1.3教材建设相对落后

　　目前,各地对文秘教学计划的执行并不平衡,特别是课程设置随意性太强,主干课程不突出。而且当前不少高校文秘教材内容陈旧，跟不上专业发展的需要；现阶段尤其缺乏操作性强的优秀实践教材。在笔者所作的一项随机调查中,“教材内容无新意”被学生认为是缺乏学习兴趣的主要原因之一。

　　二、高校文秘教学发展的思路

　　2.1立足市场,确立正确的培养方向

　　随着我国机构改革的继续深入，在今后相当长的时间内，从事党政机关的文秘工作，不再是绝大多数文秘专业毕业生可以考虑的出路了。而他们最有可能从事的就是企业、商业、涉外企业或私人的文秘工作。文秘人员的工作重心也从政务型转向事务型。而目前市场的现状是事务型文秘人员已经成为行业的主流。

　　有这样一个有趣的现象似乎能说明这个问题:10年前高校文秘专业的学生男生比女生多,现在高校文秘专业的学生女生比男生多。某高校文秘专业2010年招收的17名学生中，只有一名男生；2011年招收的24名学生中,男生不超过4人。这是因为，政务型文秘人员是男生的首选，事务型文秘人员则是女生的首选。而目前市场的现状是事务型文秘人员已经成为行业的主流。摸清了这样一种市场需求规律，我们才有可能培养出符合市场需要的、实用型的人才。

　　2.2完善教学计划，调整人才的知识结构

　　作为文秘人员，不仅要具有专业基础知识，对相关学科及知识的掌握的要求也是相当高的文秘人员应是通才,这是由文秘工作的性质所决定的。将文秘人员定性为领导及管理者的助手和参谋，是限制了文秘人员的发展空间。所以文秘人员应具有更丰富、更合理的知识储备,以适应更广泛工作的需要。文秘人员应掌握的其他基础知识包括:英语、行政管理、企业管理、法律常识、公共关系、社交礼仪、演讲学、会计学、统计学、心理学、国际贸易、市场营销、计算机基础、网络、电子商务、书法、速记、摄影摄像、汽车驾驶等。具备了这些知识的人才，才能满足社会各方面对文秘人才的需要。 2.3认清自我，提高教师的自身素质

　　在我国高校的文秘教学中有一个怪现象，就是很少有文秘专业科班出身的教师。绝大多数的教师是中文系的毕业生。原因是:一是高校的文秘专业普遍都设在中文系，语言、文学、文秘不分家；二是目前我国还将文秘专业教育看作是高职教育，文秘专业大多是专科学历,甚至在国家本科专业目录中都找不到文秘专业的名字。所以就造成了现在高校文秘专业教师“专业”不对口的怪现象。教师是教育的主体，教师素质不高,必然响学生的质量。作为文秘专业的教师,应该放弃头脑中根深蒂固的“语”和“文”的思想，真正去“文秘”的学问。由于文秘专业的应用型学科特点，该专业的教师应该具备一定的文秘工作实践，再从事教学工作。而文秘专业的科研工作,也应该切实地搞起来,而且应该紧密联系文秘工作实践进行研究,并能有的放矢的指导实践。如此,才能真正提高高校文秘专业教学的水平。

　　2.4运用新型教学方式，提高教学质量

　　2.4.1运用情景模拟法

　　学习是一种真实情境的体验。情境创设在学生意义建构过程中有着重要的作用,是学习的第一个要素,能直接影响学习的效果和质量。如在《秘书学概论》和《公共关系学》课堂上尝试采用多媒体教学,以丰富多彩的图片,加强教学的直观性,激发学生的学习兴趣,学生无论从观看规范动作到亲自模拟练习,都能起到良好的效果。许多院校由于资金不足,没有建立文秘专业实训基地,使学生的实践能力受到了很大限制,所以,教师在教学过程中,应该摆脱传统教学模式的束缚,积极创设模拟情境,开展模拟会议、模拟接待、办公自动化训练、辩论赛等一系列丰富多彩的课堂活动,营造专业氛围,熏陶专业意识,提高专业技能,使学生学得愉快轻松,学得趣味盎然。

　　2.4.2加强社会实践法

　　文秘专业培养的人才主要到行政机关或企事业单位从事办公室工作，要求其具有较强的操作技能，因此，应该加强学生的实践教学,提高学生的动手能力。在教学过程中，针对不同课程组织学生到酒店、餐馆等地进行实地学习,实地讲解,学生领会就很快。同时,在学校内组建公关礼仪队,不但为学校内的各种会议、活动、庆典服务,还可以参加各企业单位的大型会议、庆典活动等,如在校庆庆典活动中,组织文秘专业学生参加接待服务、会场布置、颁奖仪式等工作，让学生在真实具体的社会实践中,感受职业环境,培养职业能力,激发学习的热情。

　　高校作为我国培养文秘专门人才的重要基地,其发展前景是广阔的。但在发展的过程中,

　　必须走出误区,提高认识。唯有如此,才能为培养新时期合格的、通才型的文秘人才发挥应有的作用。

　　参考文献：

　　[1]杨继昭.秘书学概论[M].北京:中国人民大学出版社，2009.

　　[2]黄曼青.高职秘书专业实训教学改革的思考[J]，辽宁行政学院学报，2006(4).

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