[旅游管理专业]旅游管理面临的困境与应对措施论文

更新时间:2019-12-07 来源:旅游管理 点击:

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  1.当前我国旅游管理存在的主要问题

  1.1旅游产品同质化现象严重

  当前全国各地争相发展旅游产业,过于追求经济效益,而对于旅游产品的开发以及游客的旅游体验重视程度不够,从而导致旅游产品同质化现象严重,各大景区产品千篇一律,缺乏差异性,容易使旅客产生审美疲劳。此外,同质化的旅游产品带来重复投资建设和价格竞争,既造成了大量资源浪费,又不利于市场的良性发展。上述种种,对于我国旅游产业的长久发展都十分不利。

  1.2旅游景区基础设施不完善

  基础设施建设不完善是我国旅游景区存在的主要问题之一。许多景区周边环境绿化程度不高。随着社会的不断发展,人们对于生态景观的要求越来越高,环境美化绿化程度低、排污设施等基础设施建设不到位,造成旅游景区环境污染的问题较为突出。

  1.3旅游管理制度体系有待健全

  管理制度体系建设不完善,是我国旅游产业普遍存在的一个问题。管理制度是组织运转、推进工作的规范和标准。当前我国旅游企业对管理制度重视程度不够,管理体制和运行机制僵化,管理制度粗陋,既对经营活动、员工行为缺乏有效管理,又不能激励员工工作热情,长此以往,企业乃至行业发展活力逐渐丧失,整个旅游产业必将陷入发展僵局。

  2改善我国旅游管理的相关建议

  2.1确定旅游管理行政主体,明确管理权限

  随着我国经济体制改革的不断深入,市场在资源配置过程中占据着主导地位,实行政企分开,明确政府在旅游管理中的引导、监管作用,是我国旅游管理体制改革的必经之路。与其他行业相比,旅游行业有其独特的一面。一般来讲,旅游景区存在着国有资源性资产所有权与经营权之间、经营性资产的所有权与经营权之间两种产权关系。针对这两种产权关系,要进行清晰的界定,在各自主体明确的基础上实行不同的管理方式。资源性资产可以通过协议的方式委托企业组织实行市场化经营管理,经营性资产则可以转让给企业,和资源性资产的管理方式不同,经营性资产实行的是完全产权关系下的市场化经营。将景区的经营权和所有权明确划分,对于妥善解决景区管理、开发过程中资源保护、资金不足等问题有着积极的作用。

  2.2健全市场监督体系,强化景区行政监管力度

  在旅游市场管理中,行政部门要积极履行监督、管理职能,通过行政许可、行政监督、行政处罚和行政强制等手段对景区经营方式、手段进行依法规范。我国国土面积广大,各地都有其特点。在进行行政管理时,要注意从当地实际情况出发,做到科学行政。景区行政管理还要坚持依法行政。各地要根据各自具体情况,在国家统一规范框架的基础上,制定与本地区实际情况相适合的行政法规、规章制度,尤其在执行细则上,要做到有法可依。此外,还要坚持有法必依、执法必严。对于执法过程中发现的违规问题,要坚决依法处置,按照法律标准进行相应的行政处罚和经济处罚,不能因为担心影响当地经济指标而有所放任。另外,要充分利用社会资源,建立全方位的监督舆论体系,将新闻媒体和社会各界都纳入市场监督管理体系之中,提高监管质量,强化监管力度,推动我国景区经营管理的健康发展。

  2.3积极推进重大旅游项目的开发与建设工作

  新项目开发与建设是旅游产业实现可持续发展的根本途径。我国旅游资源丰富,但真正开发成熟的并不多,许多极有市场价值和发展潜力的旅游景点尚处于起步或未开发阶段。加大开发力度,在科学规划的基础上,充分挖掘资源潜力,提升项目品质,将人类文明和生态环境有机结合到一起,开发出一批高品质的旅游项目,是旅游产业发展壮大的根本途径。

  2.4拓宽旅游项目建设资金融资途径

  资金紧张是制约我国旅游项目建设发展的瓶颈问题。对于这个问题,要坚持两条腿走路的方针。一是要积极向上争取资金。国家每年都有大量政策性资金用于推动旅游产业发展。管理单位要紧紧抓住这些有利契机,向上级主管单位积极争取政策扶持和各类专项资金。二是拓宽融资渠道,加大对社会资金的吸收力度。政府要充分发挥行政单位的引导作用,吸引社会资金进入旅游产业,实行政企联合、银企联合,利用商业资本进行项目建设,在通过成熟的产业带动周边经济发展,接长产业链条,打造产业集群,实现当地旅游经济的效益最大化。

  2.5提升旅游企业管理水平旅游企业在旅游产业中发挥着重要作用。和其它产业不同,旅游产业的知识经济特色明显。创造力是旅游企业发展壮大的动力源泉。坚持以人为本,实施科学化管理是旅游企业管理的基本原则。要充分激发员工的创造力和主观能动性,就必须强化企业管理中的人本特色。通过行之有效制度和措施,调度员工的主动性,发挥员工的聪明才智,全面提升企业创新能力、服务水平和市场竞争力,是我国旅游企业在新的市场环境下管理模式的主要发展方向。

  3结束语

  旅游产业是我国重要支柱性产业之一,在经济、政治、文化、社会各领域都有着举足轻重的重要影响。我国旅游资源丰富,旅游产业发展前景十分广阔。有关单位要高度重视旅游管理中存在的问题和不足,制定并实施有效措施加以改进,加快推进旅游管理体制机制改革,建立并不断完善旅游管理体系,明确政府职能,充分发挥政府监管和协调作用,高效利用旅游资源,确保我国旅游产业实现健康发展。

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