文秘个人年终总结|文秘个人年终总结

更新时间:2020-11-18 来源:文秘 点击:

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  一年过去了,你在工作中学会了什么?下面是CN人才小编推荐的文秘年终总结,欢迎阅读。

  【文秘个人年终总结一】

  一、工作开展及个人认识

  (一)以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

  办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门,是公司内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于现在办公室人手少,工作量大,我和办公室女将们共同协作、共同努力,在遇到不懂的地方及时向领导请教。在这半年的试用期内,遇到了几次重要的会务活动并组织了几次外出参观考察,我都能够积极配合做好文秘会务及后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。

  (二)加强学习,注重自身素质修养和提高

  记得刚进公司的时候,领导问我意向去哪个部门,我迟疑了一会,实事求是的向领导汇报,进哪一个部门对我来说都是一个挑战,选择哪个部门都要重新学习、不断积累。我选择了办公室,正是想利用这个中枢平台多学习、多锻炼。工作中,我不断向领导请教,向以前工作的同事请教,取长补短,来增强服务意识和大局意识。同时,我常借助万能的网络,解决工作中的燃眉问题。

  (三)坚持做事先做人,努力做好日常工作,周到细致为公司领导及各部门服务

  为了做好日常工作,热心为公司领导及各部门服务,我做了下面的努力:

  1、出勤方面,每天都能提前五到十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,每周日下午都加班准备周一的会务。

  2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。

  3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。

  4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。

  5、制度建设方面,草拟了公司各项行政制度,并按照领导班子工作会议要求,不断修改完善。在各项制度没有制文颁布实施前,自觉的按照相关程序办事,并以自身遵规循矩的工作作风来感染同事。虽然,到现在为止,部分的规章制度还没有颁布实施,但是整个公司的运作依然井然有序。

  (四)严格要求自己,时刻警醒

  在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。因为刚走上社会不久,在为人处事、工作等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我能够做到虚心向领导学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守公司的规章制度、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。

  二、存在的不足

  办公室文秘工作表面上看来中规中矩,略显枯燥,实际上却是处处都充满了挑战。文秘工作对行文的规范性和文字功夫的要求非常高,因此在工作中所遇到的困难要比我想象中多很多。

  (一)由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在很多工作交叉在一起又比较急的时候,容易处理不当。

  (二)对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和计划性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

  (三)文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。

  三、今后努力的方向

  (一)勤学习、提高业务水平

  今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

  (二)多思考、减少工作失误

  必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

  (三)善主动、开创工作新局面

  在今后的工作中,要在学习适应的基础上,加强工作的主动性,积极主动地在自己的工作范围内多为领导和办公室工作进行一些开创性的工作。

  (四)慎保密、树立良好工作习惯

  加强保密意识,养成良好工作习惯。文秘工作直接涉及到公司和公司领导的相关事务,这需要养成对领导不乱说,对同事不多说,对外界不能说的工作习惯。

  综合办公室是个团结奋进的集体,是一个朝气蓬勃的集体,感谢公司领导对我的关怀和鼓励,感谢办公室的同事们在各个方面给予我的帮助,在今后的工作中,我要努力调整自己的工作状态和工作方法,以饱满的精神状态和扎实的工作作风,做好自己的本职工作,为公司的改革和发展多做贡献。

  【文秘个人年终总结二】

  一年来,在领导的领导和培养下,我加强学习锻炼,认真履行职责,积极调整心态,使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步,鉴别力进一步增强,执行力进一步强化,承受力进一步提高。现将今年工作完成情况和明年工作思路总结如下。

  一、20xx年工作总结

  今年是我工作的第四个年头,又身处办公室这样的综合性服务部门,一直以来,我始终牢记"不与上级争锋,不与同级争宠,不与下级争功"的"三不"原则,在委局领导的支持和帮助下,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好地完成了各项工作任务。

  (一)加强学习,努力增强鉴别力。

  一是加强理论知识学习。今年,主要以学习党的十八精神为主线,分阶段、分类别学习相关理论知识,全面回顾了中国共产党十七届历次中央全会精神,全文通读了党的十八大报告,自觉学习了十八大精神辅导材料,系统整理了习近平总书记在常委见面会上的讲话、在十八届中国共产党中央政治局第一次集体学习时的讲话和在首都各界纪念现行宪法公布施行30周年大会上的讲话等履新后的重要讲话,政治敏锐性不断增强,政治立场进一步坚定。

  二是加强业务知识学习。业务知识,常学常新。今年,重点围绕加强党的纯洁性、党性党风党纪教育、治理慵懒散奢、开展调查研究等方面,进行业务知识学习。十八大结束后,我重点学习了中国共产党中央纪律检查委员会向党的十八大的工作报告和十八届中央纪委第一次全体会议精神等,对今后工作思路有了大概了解,努力做到心知肚明,为更好地服务委局各部门开展好明年工作奠定良好基础。

  三是注重知识更新。要学做事,首先要学做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修养赢得尊敬,就必须靠长期学习和刻苦磨练才能得来。今年,我利用业余时间通读了《苦难辉煌》、《明朝那些事儿》、《摇晃的中国》、《三联生活周刊》、《南方周末》、《经济观察报》等书籍报刊杂志,努力避免知识老化、思想僵化、能力退化,不断增长知识、增加智慧、增强本领,视野和思路得到进一步开阔。

  (二)认真履职,不断强化执行力。

  今年,在调研信息、督查督办、文字材料、接待服务等日常工作中,我努力做到"不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电事项在我手中积压、不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落、不让委局机关和办公室的形象在我这里受到影响。"回顾今年的工作,我认为主要有以下几个特点:

  第一,在计划上注重有序。一年来,根据办公室整体工作安排,由我牵头组织的调研服务、会务保障、接待考察等工作共计30余次。工作中,无论涉及多少单位,无论涵盖几个内容,我都坚持事无巨细地制定方案、拟定计划,努力做到按部就班、有条不紊,充分体现了计划性。也正是这种计划有序的工作方式,使我在各项工作中逐渐变得沉着冷静、自信成熟。

  第二,在协调上注重有方。今年,全市系统运动会交由我区承办,作为全市性的体育赛事,不但委局领导甚至区委区政府主要领导都高度重视,明确提出要办出特色,办出水平。为了完成好任务,在这项工作中,我作为组织者之一,在委局领导的领导下承担了一些协调工作。工作中,注意方式方法,尤其是运动会当天,作为东道主和主办方的联系人之一,承担着协调各方、服务全局的重要职责,仅仅是当天上午就接打电话上百次,为运动会的胜利召开做出了自己的贡献。

  第三,在落实上注重有力。今年,在督促完成委局57项折子工程和两件政协提案的过程中,我始终坚持沟通在前、协调在先,注重督查、注重落实,尤其是在提案件的办理中,与承办部门、提案代表和政府办等相关部门,保持了密切沟通,提前给予了答复,受到了各方好评。

  第四,在反馈上注重有声。作为办公室的一员,平时的很多工作都需要得到反馈性信息。可以说,任何一次会议的成功举办,任何一次接待工作的顺利完成,任何一项领导批示的落实,都需要反馈,都离不开反馈,这就要求我必须做到在工作中坚持"事事有反馈,反馈必有声。"

  回顾一年来的工作,我虽然取得了一些成绩,积累了一些经验,收获了一些希望,但是,实事求是地说,与领导的要求和自己的期待还有不小差距,主要表现在:在工作的韧劲上有待进一步历练,在工作的方式上有待进一步成熟,在工作的状态上有待进一步调整。总之,回顾取得的成绩,固然可喜,值得欣慰,但面对未来,仍感任重道远、不敢懈怠。

  (三)调整心态,逐步提高承受力。

  一年来,在工作中,我明显感觉到自己遇到了所谓的"三年之痒",工作疲态初显,出现了诸如状态起伏、动力不足等现象,一定程度上影响了工作效率。面对这些,我对自己做了认真分析,及时进行自我加压,主动查找差距,并采取每天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施,努力保持精力的充**、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定,逐步提高了自我承受力。

  二、明年工作思路

  20xx年,对于我个人而言,机遇与挑战并存。最大的机遇是工作上逐步驾轻就熟,最大的挑战就是在这个时候容易迷失自我。因此,对于下一步的思路,我想,还是通过着重抓好以下"四点",实现以点带面,寻求自我突破。

  一是找准切入点。无论做什么事情,都有个找切入点的问题。切入点找到了,找准了,工作不仅主动,还能起到纲举目张、全局皆活的作用。初步打算,明年准备以月度总结为切入点,以信息的形式将委局工作任务完成情况进行月度分解,以达到督查督办的目的。

  二是把握着力点。着力点,顾名思义就是致力于完成某项任务或工作时重点着手之处。作为办公室的一员,明年将重点围绕会务组织、文字综合、接待考察、文电办理等"着力点"开展工作,分门别类完成好分内工作,不断提高工作效率。

  三是开拓创新点。创新,某种意义上可以说就是"人无我有,人有我优;人无我有,人有我新。"办公室工作,任务繁杂,头绪众多,要想实现创新,难度较大,但是,有难度并不代表没出路,如果对自己的分内工作加以梳理,无论是会务组织,还是文电处理,都能找到创新点。

  四是激活兴奋点。常言道"兴趣是最好的老师"。时间长了,每一个人都会产生职业倦怠感,遭遇发展的瓶颈。这个时候,如何在平时的工作中,有效激活自己的工作兴奋点,对于提高工作效率具有十分重要的作用。

  最后,用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始,也就是:前行,需要坚持;坚持,必然前行。这既是自励,更是共勉。

  以上所述,仅为自己的一点不成熟的思考,不妥不当之处,敬请批评指正。

  【文秘个人年终总结三】

  20xx年,我岗在领导的正确领导下,在团队其他成员、其他团队的大力配合下,坚持以高标准严格要求自身,兢兢业业做好本职工作,较好的完成了组织和领导交给的各项工作任务。在具体工作中,主要抓了以下几个方面:

  一、围绕重点工作抓落实

  (一)认真起草各类文件,严把文件质量关。本岗位主要职能工作是起草、印发各类文件,一年来,我们始终严格把发文程序关、格式关、质量关。全年共起草各种请示、通知类文件20余份,修订完善了《*****通讯员制度》、《*****档案管理制度》等多项规章制度,为中心的制度健全、促进业务发展起到了良好的作用。在文件起草过程中,不断创新,观点明确,表述准确,结构严谨,条理清晰,用词规范,标点正确,篇幅力求简短,提出的政策措施切实可行。严格审核公文的报批程序,对发文进行是核稿、看文稿是否符合起草要求,合理有序地履行会签手续,对会签过的文件在发文前进行校对,确保文件的准确性。对于中心发文及时发送,并在中心网站给予公布,方便员工随时了解中心的规章制度、业务情况、政策实施等。

  (二)加强督办力度,及时反馈工作情况。督办是确保中心政令畅通的有效手段。今年以来,中心实施了督办管理制度,修订完善督办工作规程,并以发文的形式将督办工作制度化后,通过口头、电话、业务联系单等多种形式加大督办工作力度。根据**,**领导的交待将

  各项工作部署及时分解,明确工作目标和具体任务,承办工作或督办其他各团队工作,提出办理要求和完成时限,汇总完成情况,并及时向总中心及领导反馈办理结果。

  (三)全力做好文秘日常工作。文秘岗是中心运转的一个重要枢纽部门,对中心内外的许多工作要进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了工作繁杂的特点。虽然团队工作繁琐,人少事多,但却丝毫不能马虎,比如接听电话、收发文件、编发信息等,这些工作看起来是小事,可耽误了就是大事。为此,我们在工作中力求做到积极主动,一丝不苟地进行缜密处理,无论是什么工作,在工作中,始终坚持做到:不让领导布置的工作在我们手中延误,不让正在处理的公文在我们手中积压,确保了日常工作顺利开展。对于领导临时交办的事情,我们合理安排时间、做到有条不紊,处理好手头事务,确保中心事项的正常运转。

  (四)高度重视档案整理工作。为保证中心档案的完整性、全面性、连续性,11月底着手整理20xx年及20xx年的各类档案。截止目前共收集、整理各类档案20盒,其中文书档案3盒、共41件,基建档案17盒、共212件,折叠图纸400多张。电子档案已按类别分别归类,完成了目前所档案的目录制作工作,使资料得以集中、初步实现了档案管理工作的规范化、方便了今后档案的查询和管理。在档案的管理与服务过程中,注重对各种原始资料的收集与积累,如工作会议,会议纪要、会议记录等材料,保证了入档材料的实用性和完整性,学习档案管理的相关知识,从而提高了档案管理的水平和质量。

  二、围绕企业文化抓建设

  (一)多种形式做好企业文化建设。为了营造良好的工作气氛,加强中心的企业文化建设,今年7月,我们建立了《****通讯员制度》,积极组织通讯员及时报道我中心各项业务活动的开展情况、员工动态等情况,认真审核稿件,确保稿件质量。从今年7月1日截止12月21日共在**网站刊登234篇,**网站刊登42篇、被《***》选登15篇,较好的完成了中心的宣传工作。8月举办了“我与中心共成长”征文大赛,让员工用手中的笔写出对中心的祝福,在中心的成长,使大家深刻的感觉到中心的发展、壮大,让每位员工更加热爱我们的中心。

  (二)及时更新宣传载体。对中心各种宣传画、名人名言等宣传物品进行选择内容,选择样式,充分考虑中心的文化氛围与气质制作符合中心的各类宣传物品,如禁止吸烟牌,卫生间、更衣室的宣传画,工位上悬挂的我是金银星牌、党员示范岗牌等,这些使中心工作环境既有工作气氛又不失轻松活泼之感。今年,我们对中心的10块展板进行了更换或设计,使各楼层展板具有代表性、特色性、使各团队的团队精神、团队风采尽情的展示,四楼的催收之星展板每月更换一次,更能激励员工向催收之星学习,形成争当催收之星的风气。

  三、工作中的不足

  一年来,我们虽然取得了一定成绩,但与上级的要求相比还存在一些不足:一是工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单的完成状态,没有全盘考虑问题,对工作还不够钻,脑子动得不够多,没有想在前,做在先;二是工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,造成了工作上的被动。

  四、对未来工作的计划

  1.在日常工作中,遵循精、细、准的原则,精心准备工作,精细安排工作,细致干好工作,严格按照中心的各项规章制度办事。

  2.加强与团队之间信息联络与沟通,系统的、快速传递信息,保证信息在中心内部及时准确的传递到位,不延误工作进程。

  3.要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

  4.根据工作实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作有序合理进行;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法的新经验。

  在今后的工作中,我们将进一步克服不足,加强学习,提高业务能力,做好领导的助手,做到上情及时下达、下情及时上传。

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