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　　职场神器——责任感

　　或许，对这个问题一千个人会有一千个不同的回答。如果问我，我会说：职场中，拿出与你的职位相匹配的甚至是高配的担当来，你的责任感是最好的金钥匙。

　　为什么这么说呢？

　　其一，责任不是某个领导的事。领导要有领导的责任感与担当，普通员工、中层干部都要有自己的责任感和担当，所谓在其位、谋其政，各司所职，各就各位，才能体现出一个团队的力量，才能聚沙成垄。

　　其二，责任真的是每个人的事。团队里的每一个员工都应该时刻保持高度的责任感，为自己的工作承担责任。没有任何责任意识的员工，不仅会为自己的职业生涯带来损害，更会为团队利益带来损失。相反，一个拥有责任感的员工体现出来的不仅仅是工作上的能力，更是一种自信与魅力，也更容易得到领导的赏识，成为自己事业前进的基础。

　　其三，位高则权重，同时责任也更重大。只要是工作就意味着责任，没有不需要负责任的工作。你的能力越大，你的责任心越重，你的职位就会越高，权力也就越大，但与此同时，你的责任也就越来越重。所以说，职场中的新人，如果遇到领导让你去承担责任的机会，不要怕、不要躲，要勇于承担下来，甚至是在自己能力的范围内尽可能争取多承担一些责任，这样你就比别人更可能做出成绩来。

　　其四，主动负责，不找借口。担当是一种义务，担当是一种责任，担当更是一种品格。学会担当工作时的失败和过失并不丢人，丢人的是没有担当的勇气和没有善于担当的智慧。记住，在职场中，错就是错，承认了错就是对的第一步，承担责任就是迈向成功的基石。面对失败与挫折，只有主动承担责任，才能更好地分析失败与挫折，更清楚地认识自己，才能激发我们的潜能，让我们的才华在经历风雨后得到更好的展现，从而为自己和团队赢取更多更好的发展机会。

　　其五，修炼责任感要有方法。要始终坚信，没有做不好的工作，只有不负责任的人。要不断提高自己的素质和能力，让自己成为一个能够不断承担更高责任的人。简单概括下，修炼责任感的方法主要有：强化意识——避免造成工作中的无谓损失;一丝不苟——把工作完成到极致;学会服从——没有服从就没有执行力;团队精神——一荣俱荣，一损俱损;注重细节——从最小的事情也能体现出责任感;积极主动——优良的业绩来自于从此刻就开始做;树立信仰——用行动证明你工作的价值;自我审视——为责任配备荣誉感和归属感;立即执行——执行没有从明天开始;善于团结——智者找助力，愚者找阻力。

　　总之，一个团队中，先进的管理理念、可操作性强的管理模式、良好的管理经验固然很重要，但更重要的是团队中的每一个人都有强烈的责任感，每个人都能保证自己的工作绩效。这样才能保证团队得到最好的工作结果，让每一个人的责任感都最终有所回报。

　　责任感始终是每个人在团队中能够胜任的一把金钥匙，无论你走到哪里，都不能丢掉这把金钥匙。

　　职场生存法则：如何有效应对职场恶人

　　鸡蛋里挑骨头，老是找你麻烦的人

　　琪琪自认在工作上的表现不错，唯一的缺点大概是不懂得拒绝别人，其他同事有需要帮助的地方，只要能力所及，都会尽量帮忙。但后来琪琪发现，有位同事特别得寸进尺，甚至把份内的事情都交给她做，如果不顺她意，就会对琪琪酸言酸语，大大影响了工作心情，甚至萌生了离开的念头。

　　破解办法：找麻烦的人有分两种，如果这个人是你主管，相信大家都看过《穿着PRADA恶魔》，基本上这种人很难对付，也很难抗拒，但如果你能像安德莉亚一样，不管要承受多少能够杀死人的眼光，还是能够坚持到底的话，反而会成为未来工作的助力。甚至之后要转换工作，原来的主管还会帮你一把呢!

　　如果是同事，你们没有从属关系，即使对方是老鸟，也大可不必理会，甚至可以装傻，不用被她吓得皮皮剉。太快接球，球就会一直丢过来，而且越来越快，所以应该要“以慢打快”，不管别人提出多少难题，还是要维持自己的步调。

　　态度恶劣，使唤人毫不客气的人

　　刚被调到新单位的凯特，就发现有位资深同事脾气特别坏，只要跟她有职务内容上的往来，她就会对人颐指气使，一不顺她的意，就会开始大呼小叫发飙。自己出错的时候，总有千奇百怪别人害她的理由，跟这种人工作真的好痛苦呀!

　　破解办法：遇到这种无理取闹、EQ很低的人，基本上采取“以不变应万变”的态度，就像《惊奇四超人》的隐形女一样，创造一个隐形力场，把不好的东西都弹开。如果一定要回应，也切记以心平气和的表达自己的态度，效果反而会比跟对方大小声来得有用唷。

　　在此偏重的是“闪”的技巧，千万不能顺着被对方使唤，随对方起舞。但忍无可忍也要适时正面应对，反而会有意想不到的效果。“以软打硬、以慢制快，职场互动的妙处就在于此。

　　职场“强弱者”测试

　　在现今信息社会里，作为上班族的你，已习惯每天上网浏览新闻，并查看自己的电子邮箱。而当你每天打开自己的电子邮箱时，你是如何处理收到的信件呢？

　　A、让信箱塞得满满的，很少删信

　　B、很少看信

　　C、仔细阅读每一封来信，立即回信

　　D、只看朋友寄来的信，其他全部删除

　　解析：

　　A、让信箱塞的满满的，很少删信

　　对于办公室如火如荼的斗争，你是眼不见为净，也不想了解，没看到就当没发生。你生活在个人的桃花源中，外面的争斗，你都不想介入，也压根不想介入，因为你只想留在你与世无争的城堡中。

　　B、很少看信

　　因为工作的需要，所以你也要有信箱。你害怕竞争，却又怕被淘汰。对于办公室的人事斗争，你花许多时间打听，害怕自己成为箭靶。知道之后，又开始担心许多事情。你想选择一方，却又害怕选错，成为被打压的对象。

　　C、仔细阅读每一封来信，立即回信

　　从促销广告，乃至笑话、警告信，你全都不错过。你将办公室斗争，当成八卦来研究，你研究这些主管的行为，就像看那些平淡无味的连续剧一样，兴味十足。你不急着选择一方参与，你要看清楚利益何在才选，因为你是精打细算的。

　　D、看朋友寄来的信，其他全部删除

　　在职场斗争里，你不是利益一族，能让你选择加入的动力，绝对是义气因素。也许是感激上司对你的照顾，也许是欣赏对方的做人做事，所以你就选择加入。当心，常常被别人利用，成为斗争下的牺牲者。

　　你是“职场蜗牛”吗

　　1、感受不到周围的压力

　　要说工作上做事慢的人，也并非做所有事都慢。譬如同事几个一起吃午饭的时候，往往最快的就是他们了，也许是因为中午拥挤的餐馆不宜久留所以才迫不得已这么做的吧。

　　在工作上也是如此，有时即使上司反复催促甚至责备，他们也丝毫不会提速。但是对于一些特定的事务，他们往往能迅速处理。然而，所谓“特定事务”往往是连刚进公司的20岁出头的新手也能解决的。

　　2、把握不了工作大局

　　有人说工作慢的人是为了追求完美，这也算得上是一个原因。但做事慢的人多是由于其以前在工作上栽过跟头，而完美主义，是指对工作大局及细节都能很好把握。如果不能把握工作大局及细节的话，即使想快速处理事情也会毫无头绪。

　　3、未意识到自己很慢

　　这是做事慢的人一大突出特点。没有意识到自己给周围的人添了麻烦，对于上司和同事的责备毫无反应，看不出他有任何反思和改观。这样的人，恐怕要等到不再给周围人添麻烦了，才能提高做事的速度吧。

　　4、缺乏工作动力

　　一个有上进心的员工会尽可能地想要做出业绩来提升自己，这是提高工作效率的起码条件。而没有这种动力的人就会觉得很难推进工作，不知道自己的努力是为了什么，因此也不会觉得有必要更快地完成工作任务了。

　　5、本来就不适合做职员

　　虽说有些极端，但那种工作了很多年效率还是很低的人其实是不适合做职员的。就算上司及同事都意识到他不够格，本人却丝毫不在意，反而认为只要积累了同样的工龄，就能和同时进公司的人一起升职，享受同等待遇，所以就没有改变现状的意识。

　　当上司及其他员工为工作疲于奔命时，常常无暇顾及做事慢的人。这样下去，会给公司造成更多的影响。当大家再也无法忍受时，会希望把这种人调到其他部门去或直接炒鱿鱼，但当事人仍然是一脸淡定地我行我素，让公司的气氛更加紧张。因此，作为上司，为了集体的利益，应该多多关心这类员工，提醒他们提高效率，并给予支持。

　　会计人职场晋升路线图

　　现实生活中，有一些做财务的朋友提起财务来大吐口水，认为财务工作非常枯燥，没有什么意思。最主要原因是他们没有从更高的高度来看待财务这个问题。

　　对每一家企业来说，人、财、市场都是最为关键的因素。越来越多的企业会走向以财务控制为核心的企业管理，而且财务和投资、资本运作、金融等都有千丝万缕的联系，其职业发展可谓是前途无限。

　　这里小编根据高顿研究院的研究报道从各个年龄段分析会计人该具备的知识结构、相关岗位、岗位能力等方面进行阐述会计人的职业发展路线，目的是希望您更好的规划往后数十年的会计职业生涯，希望会对每一位读者有一点点地帮助。

　　1、20+

　　学生==》出纳==》会计==》会计主管

　　20几岁的会计人，需要完成从学生到职业人的蜕变。从学生的青涩到职业人的干练。刚走出校门的会计人，需要重新认识社会、认识职业、认识工作。很多会计都是从出纳做起的，从管理货币资金、票据、有价证券等的进进出出、填制和审核许多原始凭证，及时与银行定期对账等工作做起，这些都是会计的基础工作。

　　但做好出纳工作并不是一件很容易的事，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风，以及良好的职业道德修养。很快，就会做到会计岗位，再过两年就会到会计主管。如果你已经是会计主管了，那么你需要协助财务经理制定业务计划、财务预算、监督计划，登记保管各种明细账、总分类账等工作。

　　此时，会计人自己的知识结构就应该及时作出调整，从原先的基础工作到计核算和会计监督的职能上，到分析研究会计数据，准备财务报告，向管理层提供财务信息上，需要学习职业素养的完善、人脉关系的理解、团队协作的意识等。

　　20+是整个会计职业发展的基础，应着重放在基础工作的夯实上。全面、扎实的做好从出纳到会计主管的本职工作，认真研究会计行业的特点，养成良好的学习、工作、生活的习惯，培养自己的人脉意识，学会有效的沟通，培养自己的职业人意识，这些基础知识都是对以后进一步发展具有决定性作用的。

　　这个时间段如果想要考一些资格证书，去提升自己的专业度，可以根据自己的职位选择。出纳：会计从业资格、初级会计职称;会计：初级会计职称、中级会计职称;会计主管：中级会计职称、注册会计师。

　　2、28+

　　财务助理==》财务经理==》财务总监

　　28+的财务人，不仅累积了足够的实务经验，体力、精神、能力等各方面也都处于极高的状态。如果你一直坚持做，很多会计人都是这个领域非常职业和专业的人才了。

　　这个时期，会计人需要完成从普通的会计到管理者角色的转变，有些人已经走在财务经理、财务总监的路上了。他们都需要加强培养管理意识。此外，会计人这一时期重点要锻炼和培养的能力是如何协调上下级的关系，如何打造团队，如何辅助CEO，当好参谋。

　　如何做一个好的财务经理呢?他必须掌握更加全面的知识，基本的理财能力、沟通能力、领导能力、财务决策能力、协作能力、时间管理能力、创新能力、学习总结能力等构筑出一个优秀的财务经理的能力结构。一个优秀的财务经理首先是此领域的专家，其次是一个优秀的管理者。

　　那么，如何从财务经理晋升到财务总监?高顿研究院孙老师认为，财务总监的综合素质往往对职业生涯的进一步发展起到决定性的作用，一个优秀的财务总监，必须具备较高的综合管理能力以及资源整合能力。如果你的目标是财务总监，那么你必须努力加紧的学习。

　　这个时间段推荐考的证书：财务经理：注册会计师;财务总监：注册会计师、注册税务师。

　　3、35+

　　财务总监==》CFO

　　在35+的年龄，如果你没有丧失所有目标和上进心，还在继续努力的为会计事业而奋斗，那么就混到CFO也是一件不难的事，一般会计人，如果能做到CFO,你的人生基本上就圆满了。在35+的年龄段，会计人的事业基本达到一个巅峰状态。

　　这个时期CFO需要帮助CEO做决策，必须具备各方面的管理能力。必须要擅长的一些管理能力，财务组织建设能力、企业内控建设能力、筹措资金能力、投资分析决策和管理能力、税务筹划能力、财务预算能力、成本费用控制能力、分析能力、财务外事能力、财务预警能力和社会资源能力。这些，你都准备好了吗?

　　35+时期，CFO对自身的定位一定要清楚，财务应该定位于服务、监管与配合，明确了自己的角色后，对于CEO的意见要给予尊重，并说出自己的建议，但务必要把后果讲清楚，相信CEO们会有自己的判断。

　　4、40+

　　CFO==》CEO

　　在40+的年龄，会计人难道就该退休了吗?不一定，40+的年龄，可以继续挑战自己的能力。如果想继续创造辉煌，那么可以挑战的职位是CEO!

　　那么，如何才能转型做一个CEO?CEO则需具备战略、管理和人际交往等多方面技能。CFO的遴选考察的是对财务的理解和掌控，而管理和人际交往能力往往很少在考查范围之内。那么CFO在转型的时候，需要提升自己在公司战略、企业管理、人际交往等多方面的能力。

　　看完会计人的职业晋升路线图后，现在的你，身处在文中的哪一个阶段?可以结合自身阶段看看自己走到了职业生涯的哪一步。

　　其实，只要你每天循序渐进地踏稳每一步，拥有让你充满自信、每天都获得满满成就感，最终达到CFO、CEO，绝非不可能!

　　职场：小寓言 大道理

　　1.一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦，就问：“我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗?”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢?”于是，兔子便坐在树下，开始休息。突然，一只狐狸出现了。 狐狸跳向兔子……并把它给吃了。

　　这个故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，你必须坐(做)得非常非常高。

　　2.一只火鸡和一头公牛在聊天。“我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，“但是我没有那份力气。”“这样啊，那你为什么不吃点我的粪便呢?”公牛答道，“那里面充满了营养。”火鸡吃了一团牛粪，发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。第二天，在吃了更多的牛粪以后，火鸡到达了树的第二个分叉处。最终，两星期后，火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。但不幸的是，没多久，它就被一个农夫盯上了，并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。

　　这个故事的寓意是……牛粪(狗屎运)也许能使你抵达顶峰，但它不能使你永远呆在那儿。

　　3.一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了!它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了!

　　这个故事的寓意是……

　　1) 不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。

　　2) 不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。

　　3) 而且，当你陷入深深的屎堆当中(身陷困境)的时候，闭上你的鸟嘴!

　　4、表演大师有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系。

　　等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的人才。

　　5、鹦鹉一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢?店主回答： 因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

　　这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人

　　6、金人曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。

　　怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值!使者默默无语，答案正确。

　　这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。

　　去掉自己身上的气味!

　　一只鸽子老是不断地搬家。

　　它觉得，每次新窝住了没多久，就有一种浓烈的怪味，让它喘不上气来，不得已只好一直搬家。

　　它觉得很困扰，就把烦恼跟一只经验丰富的老鸽子诉苦。

　　老鸽子说：“你搬了这么多次家根本没有用啊，因为那种让你困扰的怪味并不是从窝里面发出来的，而是你自己身上的味道啊。”

　　寓言启示录：与团队格格不入，问题来自于自己!

　　有些人会不断埋怨别人的过错，指责别人的缺点，他们觉得周围的环境和人处处跟自己作对;或者是认为自己“曲高和寡”，一般人无法理解自己丰富而深刻的思想。实际上，他们没有意识到真正的问题不是来自于周围，而是来自于他们自己。

　　像这样的人，必须试着认清自己，试着认真而深刻地反省自己。

　　而一个组织也没必要为了失掉这样一只“鸽子”而遗憾。

　　愈来愈多的研究显示，领导能力不是天生的，人们完全可以透过后天的努力获得这种能力。因此，领导者要想成功地改变员工，首先就必须改变自己的领导特质。

　　对领导者而言，出色的管理能力仍然是必需的。领导者拥有这种管理能力，不是为了控制和命令员工，而是为了支持、帮助员工的发展与成长。

　　在这变幻莫测的全球竞争时代，公司高层与其苦苦追寻“先进”的管理方法与手段，不如将眼光放远，锁定员工的才智与热情，这是公司取之不尽的宝藏，公司必须找到适当的途径将他们释放出来。实现这个目标的唯一途径，就是让管理从控制员工，转向为相信员工潜力、鼓舞员工热情。

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