更新时间：2019-09-28 来源：心得体会 点击：
2024-04-26
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开展“走帮服”活动，是深化“两学一做”学习教育的重要举措，是贯彻落实省、市党代会精神的现实需要，是维护社会和谐稳定的有效途径，是转变机关作风的必然要求。下面是CN人才网小编整理的开展走帮服活动的心得体会，快来看看吧。
作为步入工作岗位不到一年的新人，在这次走帮服的活动中，我第一次真正与堡河村村民进行了“零距离”交流。通过这段时间对他们的接触、了解和走访，让我真正感受到了村民们的淳朴、老人的善良、妇女的勤劳，孩子的天真。同时更让我从他们身上看到了农村的变化和他们生活质量的提升，由小见大也浓缩体现了新时代的小康精神。在走帮服这段活动时间内，我紧紧围绕党委政府布置的工作任务，坚持和认真的去做到“三个一”：
走访做到“一户不漏”。四月上旬，在村民小组长的带领下，我到堡河村进行了第一次的走访，还记得当时走下来四十一户人家只遇到了二十几户人家。四月中下旬，我在堡河村张主任的带领下，第二次走访了堡河村。经过这次的走访，我对村里的路况也更加熟悉了，后来凭着自己的记忆和村民热情的帮助，逐一对村民农户进行了走访，特别是第一次下午走访七组、八组没能遇上的农户，我再次进行了寻访，并很幸运的遇到上次未能走访到的村民，做到了一户不丢向他们宣传党委政府工作动态并认真听取了他们的意见、建议和心里话。
帮助做到“一事不弃”。在走访的过程中，对于村民们提出的问题，我都记录了下来，村干部能当场解释和解决的，请村干部给予正确解释或当场解决。家住在九组的毛长根老人一看见我来，就赶忙的拿凳子给我，上次来的时候只遇到了老人和他的妻子，这次来因为是星期天，他的儿媳和孙女也在家，我听取并一一记录他们想咨询的问题并专门向相关部门的人员进行了请教，之后打了两次电话没通后，我只得将问题的解决方法以短信的方式告知他们。虽然问题并不复杂，只是去服务大厅咨询了相关人员，但是能帮助到群众，让群众感受到政府热情的服务，我想这就是走帮服活动的意义所在吧。
服务做到“一丝不苟”。走到每一个农户家中，我都向他们递交了党群联系服务卡，在卡片上有我的工作单位、姓名和联系方式，我都会现场打电话让他们把我的电话号码存起来方便联系。可能与自己的工作有关吧，在走访的过程中，我也会适当的做一些平安法治和防邪反邪方面的宣传，告知他们要谨防网络通讯的诈骗。
从四月份到现在，也有两个月的时间了，通过几次的走访，我深切感受到了党委政府对农民的关心和爱护，使我对村民有了更加深厚的感情。用三个感来概括我的心得体会再合适不过了：感激，感动，感悟。
令我感激的是，我走访的每一户人家对我的工作都十分的配合。每到一家农户，我都会先做简单的自我介绍，然后他们都很热情的邀请我去家里坐，我无意间问到的问题，他们都在认真的回答，没有因为问题过多而感到厌烦，本是我们应该感谢他们对走帮服活动的支持，但是我每次要离开跟他们道谢时，他们都会说“不是你谢谢我们啊，是我们要谢谢你们啊”。后来的几次，我并没有让村干部陪同，本以为他们不会轻信我一个小姑娘，但是到当他们了解我的来意后，都乐于跟我交流，跟我开开玩笑，拉拉家常，我想这就是他们善良淳朴的一面。
令我很感动的是九组的张家福这一家。第一次去的时候了解的并不多，只知道老人有气管炎，老人的妻子中过风，第二次去遇到了老人的妻子，她看见我来了之后很激动，即使腿脚不是很方便，但还是坚持要拿凳子给我坐，后来她就跟我聊起了自己的事。就今年，她就住过两次院，因为自己手脚不便，老伴儿也不适宜做太多的农活，医疗费用的负担就很大，我就问您不是还有两个女儿吗?提到女儿，老人的情绪就控制不住了，哽咽的跟我说“她们过得也不好啊，我不好意思再麻烦她们了”。老人边说边抹着泪，我此时能做的也只有给她递一张纸巾，也只能是安慰她只要身体好就好，什么都会过去的。看着老人无助的样子，我倍感压力和心酸，对老人家面临的情况和存在问题我也向村里反映并建议，并真诚希望他们给予帮助。对于两位老人的境遇让我感受到父母总是希望子女过得好，即使自己有难处也是自己能扛就扛，在父母眼里，孩子无论多大都是孩子，都想要关心他们，爱护他们，尽自己最大的能力让他们安心。所以，作为子女的我们要尽量抽出点时间，陪妈妈逛逛街，陪爸爸看看电视。虽然只是小事，但因为有我们的陪伴，他们会倍感幸福。
令我感悟比较深的是，走帮服活动不仅仅是了解村民们的家庭基本信息，更重要的是要聚焦他们在医疗救助、社会保障、基本公共服务等生产生活方面急需解决的突出问题，帮助他们去解决，并在此过程中提升自我工作能力。我相信此次走帮服活动后，我会尽自己所能，尽力干好本职工作，为农村工作提供更多的帮助和服务。
富民强企奔小康“走帮服”活动开始后，我按照分工，深入到挂钩联系的贲集村以及和平鸽丝织、澳润机械等企业进行走访。通过与群众谈心，与企业主交流，我深刻认识到“走帮服”活动是我们熟悉群众、了解企业的桥梁;是我们接地气，增人气的纽带;是让我们工作明方向、实举措的有效平台。前几天，随着走访农户、企业量的增多，让我对农村、对农民、对企业在认识上有了质的变化。这次走访，我的体会概括起来就是三个字，一个是“真”，一个是“新”，还有一个是“实”。
首先是真。通过走访，我发现极少数农户是真的需要帮助。4月11日晚，我到贲巷花苑原贲集村17组的农户李某家走访，户主李某患先天性小儿麻痹症，原先在晋全电工器材工作，去年因企业停产下岗在家待业。儿子在东台上民办高中，学费不菲，一家三口全靠老公在无锡每月4000元的打工收入维持，家庭经济十分拮据。在交谈中，李某迫切希望找到一份可以减轻家庭负担、维系自己生活的工作。面对她无助的眼神，以及话语中表现出的自强、自立以及对家庭的担当，我内心深受震撼。我立即与镇一家民政福利企业联系。第二天，我又专门到李某家中，把她接到企业进行对接，初步约定6月底最终确定。我想，我一定会一直关注下去，确保把这件事落到实处。通过走访，我发现真的存在一些迫切需要解决的问题。在和平鸽丝织厂走访，企业主反映与鸿亿混凝土之间下水道堵塞，每次下大雨，厂区就会被淹，最严重时，车间的水位漫过膝盖，损失严重。我们小分队立刻现场查看，同时请贲集村和鸿亿公司的负责人一起商谈，并及时把相关情况向镇主要负责人进行汇报，商讨解决方案。在澳润建材公司，企业反映目前生产压力大，急需熟练的电焊工。面对企业迫切需求，我立刻想法设法帮助联系，第二天上午，就帮企业找到了一名熟练工，解决了企业的燃眉之急。通过走访，我感觉百姓和企业真的希望我们经常到他们中间去。在拆迁户周某某家，主人知道我的来意后，立即放下手中的活计，又是搬凳子，又是泡茶，还把对门的拆迁户丁某某喊来陪我们聊天。闲聊中，他们告诉我，现在生活条件很好，不愁吃不愁穿，一家人幸幸福福。可是离开了原住地，周边不少的都是陌生人。没想到今天我们还能上门来看他们，希望我们今后有时间来坐坐，谈谈心，一方面让我们和他说说关系到他们切身利益的新政策、新规定，一方面向我们说说他身边的新鲜事。企业主也希望我们经常到企业，即使只是坐坐，无论是对企业，对企业的职工都是一种鼓励。
其次是新。在村组农户家走访，每到一处，我总有一种耳目一新的感觉。一是农村的面貌新。现在的村组交通好，水泥路全部到组，很多甚至到户，农户出行十分便捷。现在的农村环境好，环境整治成效明显，路道整洁，水面清洁。
二是百姓致富举措新。群众致富渠道多样化，走访中，我的走访户中大约95%的农户都在外面打工赚“活钱”。种养大户、新型经营主体等新群体已经在农村渐成气候。原贲集村 5组拆迁户贲某某小夫妻俩还在家做起了电商，进行网上产品销售，每年收入十几万元。三是百姓精神面貌新。在物质生活满足的条件下，农户的精神生活有了新的追求。在贲巷小区，贲集的拆迁户闻某某老太太告诉我说，现在生活条件好了，健康是第一位，小区这边提供了锻炼场所，晚上跳跳舞，精神很愉悦，精神好了，生活就感到充实。
还有一个就是实。唯实是处，唯实制胜。通过走访农户，接触企业，一些问题和矛盾的存在与我们的工作态度有着密切的关系。在走访拆迁户贲某某的过程中，她反映家中的水表虽然校验正常，但水费异常，话语中非常激愤。第二天通过与自来水公司联系、沟通，公司负责人表示将上门现场检查、查明情况。随后，我立刻反馈给贲某某，立刻得到了她的理解。简言之，我们的工作要实。那种“会议上谈一谈，文件上圈一圈，马路上转一转，隔着玻璃看一看”的作风，于农户致富、企业发展毫无用处。我们只有踏踏实实地真抓实干，才能敏锐地发现和把握倾向性、苗头性问题，才能找到解决热点、难点的路径，也只有这样，才能把“走帮服”最终落实到位。
根据镇党委、镇政府关于进一步推进富民强企奔小康“走帮服”活动的通知要求，本人于四月初开始在王垛村的9组、17组102户村民中开展走访服务活动，发放联系卡，宣传党的“强农惠农”政策、了解农村民情民意情况，以及农民群众对党和政府的要求与期盼。通过进村入户走访调查，主要有以下几点心得体会：
一、“走帮服”活动具有很强的现实意义
通过本次富民强企奔小康“走帮服”活动，我们可以把党的各项农村方针政策和各种惠农举措宣传到户、到人，让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策，及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，并有效排查化解各类矛盾纠纷，切实维护农村的稳定，最大化满足农民群众的各种服务需求，同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。
“走帮服”切实转变了机关干部的工作作风，了解广大农民所思所想所盼所忧，有针对性地改进和创新工作方式方法，更好地为农民群众服务。通过入户走访，广大农户能得到及时便捷、优质高效的服务。和群众交谈中能深切感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放近40年来，农村社会生产力得到了极大发展，经济社会实现了历史性巨变，各项民生建设取得了可喜的成绩。尽管农村发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和信赖是有口皆碑的。通过开展富民强企奔小康“走帮服”活动，深入农村、深入群众，了解农民群众对政府的新要求、新期待，了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题，进一步服务农村发展，维护农村稳定，强化基层队伍建设，带领农民群众走上富裕的道路。
二、走访磨练意志，密切干群关系，促进社会和谐
走访的初期我们也遇到了难堪,当把党员干部联系卡拿给农户时，少数群众说：“都是搞搞形式主义，党的政策那么好，但是也落实不到老百姓头上”，问他们现如今有什么急需解决的问题，对政府有什么要求和希望，说：“反正说了也是白说”。其实我们走访是真心想为群众办实事，可是这样一时让我们很是灰心。
在接下来的走访过程中，我们就细心的开导启发大家，不仅要知道被走访对象家庭的基本情况、对党的政策知晓情况、还要考虑被走访对象对基层干部的认知情况，每个村民对政策、对干部的认知程度都有差异，而村民之间因年龄、文化水平等因素又存在不同，要让群众信任我们，要时刻站在他们的立场上，让他们愿意和我们沟通。总结之后我们改变了工作方式，从群众最关心最现实最直接的问题入手，和他们亲切交流，时不时的拉拉家常，那种对立现象的小插曲再也没出现过。
看到我们是真心办事，有几个群众还主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题，细心收好联系卡，说有事好联系。这让我们深深的体会到真心对待群众，设身处地为他们解决问题，与群众及时沟通，群众是特别通情达理的，之前发生的问题可能是由于工作方法过于简单，沟通方式不恰当。
三、农民群众最关心亟待解决的问题
农村现在的生活条件好了，吃住没有什么大的问题了，然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况初步整理分析，农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点：
1、村级道路问题。虽然村级主干道已全部硬质化，但是组组通水泥路目前尚未实现，少数道路坑坑洼洼，一遇到下雨便变得泥泞不堪，群众出行难。
2、农村青壮年劳动力少。在我们所走访的农户中，很少有40岁以下的年轻人在家务农，导致请不到人做事，请到人做事也工价太高。年轻人大多在外地工作，若干年后年老的没有劳动能力了，年轻的都在外打拼，耕地面积会逐年减少，耕地质量也日趋下降。
3、现在物价上涨过快，目前农民生产面临最突出的问题是农资价格上涨过快，农业生产投资大，病虫害威胁日益严重，农民个体种田收入除去成本，余下基本只能管吃，收益太少。希望政府大力监管物价，积极探索实施土地流转、大户承包经营方式，让农民都成为股东，增加收入。
4、虽然参加了新型农村合作医疗，但普遍还是认为农民看病难、看病贵，往往是到了村卫生室缺少药品、到了大医院缺少床位。
5、农民群众文化素质偏低，农业生产及养殖业缺乏适用的科学技术，大多是靠祖祖辈辈的生产经验。
通过“走帮服”活动，真正让干部受到锻炼、群众得到实惠，帮农民增收，促农村发展。对群众提出的生产生活方面的问题和困难，我们将积极做好走访和服务，为联系村办实事，促进农村社会和谐发展。我们坚信，通过大家的齐心协力，“走帮服”活动一定能取得实实在在的效果。