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　　小区物业财务部质量目标实现情况的报告提要：采购物品滞留率质量目标1%以下：

　　实现情况：第一、二季度采购物品滞率为0%。分析：采购前同需求部门作好沟通工作，了解需求部门的需要再进行采购

　　一、向业主公布财务收支情况质量目标及时率达100%：

　　实现情况：第一季度向业主公布财务收支情况及时率达100%，第二季度向业主公布的财务收支情况按进度正在进行中。

　　二、采购物品合格率质量目标96%以上：

　　实现情况：第一季度采购物品合格率达99.88%，第二季度采购物品合格率达100%。

　　分析：在领导的带领下同公司各部门时常互动沟通、同供货商建立了良好的关系，今年大幅度的降低了公司成本，持续提高了工作效率，满足了每月各部门的月计划、零星需求及报告，配合各部门工作、特殊性的事务及时通知沟通处理。

　　目标：上半年100%的达到目标，为更激励工作下半年订为采购物品合格率质量目标97%以上。

　　三、采购物品滞留率质量目标1%以下：

　　实现情况：第一、二季度采购物品滞率为0%。

　　分析：采购前同需求部门作好沟通工作，了解需求部门的需要再进行采购，采购物品入库前需求部门同仓库验货合格方进行入库。

　　四、仓库物品报废率质量目标低于1%以下：

　　实现情况：第一、二季度仓库物品报废率为0%。

　　分析：仓库根据《仓库作业指导书》的要求，采购回来的物品先验收合格后方入库，不合格物品不予收货。

　　五、内/外质量体系审核不合格项在1项以下：

　　实现情况：目前不合格项为0项。

　　分析：做到发现同体系文件有出入的及时沟通及时更改。

　　六、各项工作开展导致有效投诉不高于2次：

　　实现情况：工作开展至今有效投诉为0次。

　　分析：做好本职工作，体现部门服务、提高公司形象，同相关单位多沟通、协调、配合，有事多请示、多汇报。

　　七、各项工作开展及时率达到98%以上：

　　实现情况：综上所示工作及时率均在98%以上。

　　综合分析：在部门领导下，我们做好本职工作，同各相关单位建立了良好的关系，有事多沟通、多协调、多配合即圆满完成了工作、提高了工作效率、又为公司降低了成本。

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