更新时间：2021-06-21 来源：银行管理 点击：
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2024-04-10
2024-03-31
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俗话说得好，一天之计在于晨。早晨开头开得好，一天的心情都会好起来。以下是CN人才网小编给大家分享的银行晨会征文优秀作品，欢迎阅读。
这不是一篇文章，而是一段对话。
洗钱和反洗钱是一对孪生兄弟，它们互不认识，却又长得那么像。它们是那么的神秘，却时时都在我们的身边。有一天，它们在街上碰面了：
反洗钱：你是谁，怎么长得跟我那么像?
洗钱：你听说过什么是掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪这些家伙吗?我是它们收益来源的象征。我生存在这世界上就是为了把它们的资金归集在一起，让自己变得更强大。而你呢，长得跟我这么像，却又这么的渺小…
反洗钱：我生下来就是正义的化身，毒品犯罪、黑社会组织、恐怖活动、贪污贿赂都是我最痛恨的东西，我不仅要把它们赶走，还要把它们消灭掉，你今天碰上我，算是你倒霉了!
洗钱：哈哈哈~我的藏身之所非常的多，有金融机构、地下钱庄、虚假投资、赌场、房地产、贸易公司、黄金交易所等等，你想找到我，简直是天方夜谭，你还是死心吧~~~
反洗钱：单靠我的力量当然是不够的，所谓众人拾柴火焰高，人民群众的力量是非常强大的，我会在全国各个地方不定时的开展不同形式的宣传活动，现场解答群众的疑问，并且倡导人人要加强自身的学习，加强对你们这些坏蛋的防范意识，远离你们，并打压你们。再加上我背后有政府立法和司法力量的支撑，对那些违反法律规定的，都会受到严厉的处分。
洗钱：亲~你这是在吓唬我吗?我的手下遍布世界各国，近的有香港深圳，远的有欧洲美国，我无处不在，四处躲藏，变化多端，你想找到我，谈何容易?
话音未落，洗钱咻的一声就消失了!
其实在生活中，对付洗钱行为并不可怕，只要我们团结一致把好每一道关。笔者在这里自编自导了一个反洗钱的口诀，下面大家跟着我读：
多宣传，强意识，造氛围
搞培训，学知识，提水平
严内控，建制度，防漏洞
前台做，后台检，齐行动
大家是不是觉得读起来朗朗上口，这不仅仅是读读而已，还要大家一起去行动。反洗钱是一个巨大的社会工程，随着反洗钱体系的完善，相信我们会做得更好!反洗钱，我们在行动!
“王女士，麻烦抬头看一下好吗?我们需要核对一下身份。”正低头摆弄手机的王女士闻言抬起头，面对柜员小杜审视的目光，稍显不满地开口道：“怎么，不像吗?不就开个户，你们银行以为这是公安局啊，看这看那的!”
“邱先生，请问您这几笔境外汇款是做什么用途的呢?”“你管我什么用途，让你汇就汇，你做好自己的事就行了，这么多事。”邱先生的语气颇重，柜员小黄也不好再开口，只能向业务经理求助。
客户身份识别、尽职调查，这是我们每天都必须要做的工作。但事实上，这项工作的进展并不是一帆风顺的，像上面这种引起客户不满的事情真不少，甚至员工被客户怒骂的情况也时有发生。作为一线员工，每天要面对络绎不绝的客户和繁忙琐碎的工作，反洗钱的要求不免加重了我们的工作负担，不仅工作时间要留意给每一位客户完善信息，了解客户身份和资金用途，下班后还要对可疑数据进行记录和排查。我们也不禁产生了疑惑：反洗钱到底是什么?反洗钱到底与我们的工作有什么联系?我们的工作真的对反洗钱有帮助吗?
此时，番禺支行组织了以反洗钱为主题的专题学习，网点行长在晨会上给我们详细讲解了什么是反洗钱。原来，反洗前是通过隐瞒、掩饰非法资金的来源和性质，通过某种手段把它变成看似合法的资金的行为和过程。主要包括提供资金账户、协助转换财产形式、协助转移资金或汇往境外等。那清洗什么钱才算洗钱呢?清洗毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、破环金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益，都构成洗钱罪。洗钱不但助长走私、毒品、黑社会、贪污贿赂、金融诈骗等严重犯罪，扰乱正常的社会经济秩序，而且破坏社会公平竞争、甚至影响国家声誉，因此反洗钱措施有助于预防和打击洗钱犯罪，起到遏制其上游犯罪的作用。
了解的反洗钱的概念和重要性之后，行长接下来重点对金融机构在反洗钱工作中的关键作用进行了解说。金融机构承担着社会资金存储、融通和转移职能，对社会经济发展起到重要的促进作用，但同时也容易被洗钱犯罪分子利用，以看似正常的金融交易做掩护，改变犯罪收益的资金形态或转移犯罪资金。由此看来，金融业是反洗钱工作的前沿阵地，是早日识别和发现犯罪资金，追踪犯罪资金流动，预防和打击犯罪活动的关键。此时我们才了解到，作为一名银行员工，反洗钱原来就在我们身边，与我们的日常工作密切相关。
业务经理也在每周例会上通过案例讲解向我们传导反洗钱的重要性。例如，就在今年的5月24日，新加坡金管局宣布BSI BANK由于严重违反反洗前法规，被取消商业执照。那天下班之后，我就上网搜索了这个案例的相关信息，搜索的结果让我非常震撼。BSI BANK是BSI SA的全资子公司，总部位于瑞士，而BSI SA成立于1873年，已经有143年的历史。这是新加坡32年来首次吊销一家商业银行执照，新加坡金管局还痛批其为“新加坡金融界有史以来最糟糕的内控疏漏和严重渎职”，瑞士金融市场监管局也下令BSI向瑞士政府支付9500万瑞士法郎的罚金。原因在其处理有关马来西亚政府投资基金-马发展的交易中严重违反了反洗钱的规定，未能防范疑似洗钱和贿赂交易的发生。通过这个案例的学习，我深刻认识到，反洗钱工作对于金融机构至关重要。金融机构作为反洗钱工作的前沿阵地，反洗钱工作的落实力度是其他行业无法比拟的，却仍然发生了上述案例的情况，甚至导致了银行的倒闭，因此反洗钱与金融机构的存亡息息相关。
关于反洗钱的一系列培训学习让我茅塞顿开，现在我真正意识到，我们一定要时时刻刻对洗钱犯罪保持警惕，在日常工作中要坚持严格落实反洗钱工作。主要包括以下两点：一是识别客户身份和背景，了解客户资金用途，对客户的一次性交易、大额交易和境外汇款交易进行尽职调查，从而在源头上对洗钱犯罪进行遏制。二是进行大额和可疑报告。当发现客户交易发生异常情况或者大额交易可疑的时候，应及时向中国人民银行的反洗钱检测分析中心报告，从而做好反洗钱的事中控制和事后监测。
现在，反洗钱意识已经深入我们的工作中，成为了一种习惯。不过我们已经学会用更灵活的方式进行客户身份识别和尽职调查，而不会引起客户的不满或投诉。例如增加与客户的沟通，利用面对面交流的时间核对客户身份真实性，或者跟客户聊一聊日常生活，间接了解客户资金用途。
反洗钱不仅是国家的职责，金融机构的任务，更是我们每一位员工需要承担的义务。反洗钱工作的落实非一朝一夕之功，需要我们长期的坚持，从点滴做起。随着反洗钱制度的完善和反洗钱意识的提高，相信我们会做得更好、更出色!
我是一名平凡的柜员，是银行最基层的员工。从我上岗的第一天起，三尺柜台，一台XP系统的电脑，一部打印机，一个点钞机，就构成了一个满腹热情的有志青年工作的全部。
清晨的第一缕阳光刚刚洒到这座城市，我已习惯性地穿戴整齐，从家里精神饱满的迈出。我要去接钞，这是柜员一天工作的开始。虽然银行的正常营业时间是八点钟，但所有柜员都在七点半之前来到单位，因为要接款和各种班前准备。七点三刻，全体柜员已经在营业厅中整齐地站成一排，开起了晨会。一如既往，晨会的主要内容由主管传达新业务，上级精神，服务要求等一些事宜。晨会结束，我来到了我的窗口，站好迎接我的第一位客户，开始了一天的征程。
今天一大早，就已经来了很多客户，他们在座位上等候我们的叫号，办理诸如存取款、办卡、转账、开网银等各类业务。一个微笑，一声“您好”，就是我接待客户的第一句话，迎面走来的这位客户要办理存款，我熟练地打开存在深深的脑海里的交易界面，手指在键盘上飞快地操作，打印存款凭单，然后加盖章戳，很快的完成，送走一位立马迎接新的一位。没有所谓的客户需求评估，我面前的客户需求很明确，30秒内给他存好，后面等着的一群客户的需求更明确，赶紧来办业务。由于银行业务繁琐和服务要求，一个上午都在不停说话，有的时候是比如“请输入密码”、“请确认签字”这类亲切的提示语音，有的时候则需要跟客户介绍理财产品，有的时候是在回答客户问题，还有的时候则需要致歉劝说急躁的顾客等等。办理业务的客户总是有的，柜员们几乎都没有停下来过。直到11点左右，我们才开始轮流吃午饭，规定的吃饭时间只有25分钟，然后重返岗位继续服务。到了下午高峰期，各种业务仍然反复交替着，虽然很忙碌，但是柜员们仍保持着沉着冷静，我们不急不躁的始终笑脸相迎，这就是我们的工作，竭尽全力为客户提供最优质的金融服务是我们的分内之事。
外人看来银行员工是标准的白领，银行工作是稳定体面的工作，然而作为柜员才能亲身体会到高风险、高强度、高付出的工作状态。在银行，1小时内就能见识到各种场面，有12点来还款不想排队的，因为说两点要赶飞机的;有为了违章停车被处罚在银行里大喊大叫，要求必须行长出面赔他罚款的人;有因为VIP客户优先办理了业务而生气，质问凭什么能优先办理……人过一百形形色色，客户千差万别，也难免会有不理解或抱怨。作为柜员，我们能理解顾客着急办业务的心情，遇到客户烦躁甚至语出不逊的时候，也在尽力安抚、解释、道歉。我们在报以微笑和真心服务的时候，渴望的只是客户的一个理解，我在努力，我的同事们也都在努力。以我自己为例，当我熟悉操作以后，我就会像“科学管理学之父”泰勒一样，把我所有的工作程序合理组合到最短的时间，以减少客户等候的时间，同时，我也能分出心思去了解客户的需求，为客户排忧解难，以“少差错，重服务，多营销，出效率”为自己的工作方针。
期盼着一天顺顺利利。下午四点一刻单位开始停止对外营业，我的工作依然继续着。等轧平现金、凭证，账实相符，核对无误后才能离岗，可以安抚下紧绷的神经，默默地送走库包，整理传票，明天依然还是这样的一天。很多时候，我也会感觉这么平凡重复的工作最累的不是身体，而是心。可再一想，这是份很好的工作，起码目前我被这个社会需要，这份工作给予我的存在感和充实感，本身，是件快乐的事情。做了三年柜员，日积月累，心态也就慢慢改变，你有你的想法，我有我的坚持，我是柜员，我为自己代言。
近年来，针对银行犯罪的暴力案件多见诸报端，盗抢、电信诈骗、冒名开户，以及银行内部安保事件频发，很多血的教训值得我们银行人员深思。只有群策群力，群防群治，筑牢建行安保生命防线，才能守护好客户与员工的生命、财产安全，才能保证建行各项业务又快又好的发展。
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础
我行一直把增强员工的防范意识放在十分突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容，对网点员工进行预案教育和防范技能演练，收到了较好的效果。通过预案演练，对员工进行案例的教育，组织员工熟悉“四防预案”，增强防范意识，提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时收集整理转发相关案例，认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工各类应急演练，并针对我行自身的防范工作进行分析查找隐患，完善防范措施。对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使用，并使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的能力。
二、加强安全防护设施建设，夯实技防物防基础
我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。
1、加强对网点技防设施的建设，对营业网点的监控设备进行了更新升级，保证了监控录像图像的清晰和正常运转。
2、加强对消防器材的管理，严格按照“消防法”规定，及时更新消防器材，确保消防器材质量上乘、安全可靠。基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为保护全行员工生命和国家财产，奠定了坚实的基础。
3、在技防设施的管理上，明确各网点负责人对物防、技防设施的管理负总责，制订了监控设施管理制度，并每天进行回放检查、定期保养，确保了技防设施的正常运行。
三、加强检查监督，强化规范管理基础
采取多种手段，加强检查监督作为落实各项规章制度，及时发现问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。
1、市行建立了安全预警平台(镇江分行)微信群，分行、支行负责安保条线领导及所辖网点负责人、安全员全员参予，即时发布学习相关安保文件，鼓励网点“随手拍”，将网点出现的安全隐患及时爆光，提醒其他网点警觉。
2、我行每月对网点进行全面检查，网点负责人和安全员坚持做到每日营业前后检查;行领导会同安保、业务等部门进行阶段性综合检查。
3、支行建立了节假日、双休日行领导值班岗，公布了值班电话。在平时工作中，突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查，针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位，中午和节假日是否确保一名网点负责人带班、两人以上当班等容易出现的问题和隐患薄弱的环节，进行突击和回放录像等方法进行检查;对在安全检查中发现的问题，做到绝不放过、不迁就、重整改、严处罚。
4、加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是安全防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的最高责任制。目前，网点设有安全员协助网点责任人进行安全检查，网点每日进行安全检查，并作详细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁，水、电、气阀是否关闭;门、窗是否上锁;110报警设备是否就位等等。
5、建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作，及时发现了薄弱环节，使一些潜在的事故苗头得到整改，消除了隐患，促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实，有效地避免了案件和事故发生。
四、抓作风建设，强化训练，切实提高全员安保意识。
我行领导十分关心保卫工作，增强一线安全保卫意识，及时处置了一些事故苗头，化解不安全因素。对于现在社会上的一些不法分子采用高科技手段，利用ATM机进行的犯罪活动，我行有关负责人安排网点进行ATM机巡回检查，成功防止了一些不法分子的盗抢行为，确保客户的财产安全，维护了我行的利益和声誉。去年，我行扬子分理处柜面员工成功堵截了一起冒名开卡的团伙大案，协助公安机关捣毁了一个冒名开卡团伙，抓获犯罪嫌疑人8名，现场缴获身份证60多张，得到了公安机关的表扬，江苏卫视等省、市媒体也进行了密集的宣传报道，有力的保护了客户的利益，维护了建行的形象。
千里之堤，毁于蚁穴。让我们携起手来，群策群力，群防群治，共同筑牢建行安保生命防线。